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[版面公告] App购买记录如何查看

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该用户今日未签到

发表于 2015-2-3 17:35:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 客服熊猫 于 2015-7-7 11:35 编辑

1、首先在电脑端打开iTunes(示例为最新版本iTunes软件);





2、点击右上角下拉箭头,选择账户信息;






3、在该页面找到购物记录,点击显示全部;






4、找到对应掉单的购物记录,将以下全部截图提交到客服中心;






5、如当前最上方显示的购物记录并非您所购买刀塔传奇的订单,则需找到对应掉单的购物记录,点击该记录前面的小箭头后,将具体该笔订单详情页一并截图提交至客服中心



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发表于 2015-2-7 19:01:37 来自手机 | 显示全部楼层
我要投诉这垃圾公司 买了一次成功游戏没反应出来 白充了 第二次充才成功
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发表于 2015-2-7 14:07:44 | 显示全部楼层
扣了648 但没给钻
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发表于 2015-2-6 22:53:02 来自手机 | 显示全部楼层
买的月卡为何扣费了游戏里没有
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发表于 2015-2-8 06:05:24 来自手机 | 显示全部楼层
我冲了月卡领不了钻石
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发表于 2015-2-7 09:14:11 来自手机 | 显示全部楼层
昨天晚上,冲的vip,怎么没有。现在还进不去
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发表于 2015-2-7 21:02:41 来自手机 | 显示全部楼层
客服是多少?
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发表于 2015-2-10 00:50:23 来自手机 | 显示全部楼层
月卡续费进不去
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发表于 2015-2-9 17:04:05 | 显示全部楼层
我也是,昨天下午充的月卡,扣钱了,啥都没给,发了提问还一直没回复。
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发表于 2015-2-9 13:42:00 来自手机 | 显示全部楼层
我也是,648,老子上班赚钱不容易!
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发表于 2015-2-9 12:01:46 来自手机 | 显示全部楼层
今天凌晨刚充值198!app已经扣钱了!但是游戏还没到账呀!能有人赶紧联系回复一下吗?
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发表于 2015-2-8 14:40:28 来自手机 | 显示全部楼层
冲328钻没给
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发表于 2015-2-8 19:15:07 来自手机 | 显示全部楼层
充个破月卡都到不了。 幸亏十连的钻没充
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